襯衫生活創辦人 Jack
品牌簡介
「穿搭就跟生活一樣吧,簡單就好了」
「襯衫生活」於 2020 年創立於雲林,品牌創辦人 Jack 運用減法哲學,透過販售高品質與獨具設計的襯衫,讓消費者體驗襯衫帶來的美好,進而將「Less is more」的力量帶到生活中。
品牌官網:https://www.shirtlife.tw/
行銷目標
作為電商品牌,「襯衫生活」持續觀察市場趨勢與動態,除依照不同的生活情境,提供質感與獨特兼具的產品外,亦希望尋求結合創新 AI 技術的解決方案,降低用戶決策時間,解決既有問題與挑戰,同時提升銷售。
主要挑戰
ㄧ、尺寸選購方式優化
消費者在收到實際產品前,因無法親眼看到商品的樣貌、試穿評估,經常錯估尺寸。而大部分的服飾電商雖提供尺寸表與試穿報告,但仍存在測量風險,希望可以有一個更直覺、客觀、便利的尺寸評估方式,讓消費者選擇襯衫上更快、狠、準。
二、業績成長策略規劃
電商的營運風險之一即是退換貨成本。除了錯估尺寸退換貨外,部分消費者亦習慣同時買多個尺寸,再將不合的尺寸退貨。如能成功降低退貨率,即能降低退換貨流程中的成本,成功帶動業績成長,並提升品牌好感度。
解決方案
ㄧ、導入資料庫與專利技術 透過 AI 精準定位
infFITS 擁有大量人體 3D 資料庫,透過美國發明專利的運算效能,結合產品尺寸資訊,可以在短時間內按照消費者輸入的身形資訊,完成演算與分析,提供適合的尺寸建議給消費者。對消費者來說,不僅縮短看尺寸表的繁瑣時間,還能精準選取適合尺寸,提升消費體驗。
二、後台即時分析消費者輪廓 調整訂單策略
infIFTS 的後台提供每個產品消費者的尺寸資訊,可以交叉分析不同類型的襯衫,購買者的身形與輪廓,藉此在產品策略與規劃上優化,進而降低存貨,提升業績成長。
導入成效
infFITS 的智能尺寸 AI 服務,是每家服飾電商未來持續營運的必要服務之一。在消費者注意力較短、不集中的時代,不用等待客服人員、即時提供精準尺寸建議,除了能降低品牌的營運成本,同時能達到提升品牌好感度、增加消費者選購意願。
導入 infFITS 服務兩個月內,「襯衫生活」的轉換率明顯提升、換貨率顯著下降。成功提升 31% 的商品選購率,亦有高達 70% 的客戶透過智能服務評估尺寸後下單,帶動選購動能、業績成長。退貨率較導入前下降 30%。
即刻啟動 infFITS 智能銷售
infFITS 致力透過 AI 服務,透過大數據,解決更多尺寸衍生的問題。為消費者創造更聰明、直覺的購物體驗,也為品牌經營者打造更有價值的營運策略。
想了解更多 infFITS 的方案與服務,歡迎預約免費試用。